Reading Time: 8 minutes

TunnelBear is een vrij gerenommeerde VPN-serviceprovider, maar het is niet vanwege de betaalde versie dat mensen deze VPN-service gebruiken. In feite, als u deze VPN-service wilt kopen, raad ik u ten zeerste aan om bij de gratis versie te blijven.

Dit is waarom…

Hoewel TunnelBear servers in 23 landenaanbiedt, compatibel is met iOS, Android, macOS, Windowsen browsers, 256-bits codering biedt en verschillende betaalmethodenondersteunt, is het nog steeds niet zo goed als sommige andere VPN-services zoals PureVPN.

TunnelBear is niet alleen niet in staat om Netflix te deblokkeren,maar het heeft ook zijn hoofdkantoor in een onveilige jurisdictie van Canada, is vrij duur, heeft een vaag beleid zonder logboeken en werkt vrij traag tijdens het torrenten. Over het algemeen heb ik na het samenstellen van deze TunnelBear-recensie deze VPN-service 3,4 / 5,0 sterrengegeven. meer Top VPN-beoordelingen afrekenen.

Als u andere VPN’s wilt bekijken die gratis zijn, bekijk dan onze lijst met de beste gratis VPN-services.

Mijn beoordelingscriteria

Om TunnelBear uit te testen, heb ik mijn onderstaande beoordelingscriteria van 9 stappen gebruikt:

Jurisdictie – Waar bevindt TunnelBear zich?

TunnelBear bevindt zich helaas in Toronto, canada’s onveilige jurisdictie, die toevallig lid is van de veel gehate vijf-ogen alliantie. Als je het niet weet, vijf ogen is een alliantie die surveillance informatie uitvoert en deelt over alledaagse mensen zoals jij en ik. Om meer te weten te komen over de gevolgen van het kiezen van een VPN in vijf ogen, negen ogen en 14 ogen gebieden,lees onze exclusieve gids.

Jurisdictie is een essentiële factor die niet lichtvaardig moet worden opgevat. Overheidsinstanties dwingen veel techbedrijven in Canada om gebruikersgegevens te overhandigen, wat het recht van gebruikers op privacy schendt. Als u echter de jurisdictie even opzij zet, is TunnelBear inderdaad een hoogwaardige VPN-provider die teen-tot-teen kan gaan tegen eersteklas VPN-providers zoals CyberGhost.

Dus als de jurisdictie niet veel uitmaakt voor jou, kun je erover nadenken om TunnelBear te krijgen. We hebben onlangs de twee VPN-providers vergeleken. Bekijk cyberghost en tunnelbear vergelijking voor meer informatie.

Beveiliging – Is TunnelBear veilig?

Ja, TunnelBear is veilig te gebruiken. In feite biedt TunnelBear op het gebied van beveiliging een behoorlijk scala aan functies. Om te beginnen biedt TunnelBear versleuteling van 256 militaire kwaliteit. TunnelBear biedt ook een uitgebreide lijst met tunnelprotocollen zoals OpenVPN, IPsec en IKEv2, wat serieus indrukwekkend is. Persoonlijk raad ik het OpenVPN-protocol van TunnelBear aan, omdat het de veiligste optie is die je kunt gebruiken.

Houdt TunnelBear logboeken bij?

Ja, TunnelBear slaat eigenlijk verbindingslogboeken op, ondanks dat het beweert een VPN-service zonder logboekente zijn. Hier is enkele van de informatie waarvan TunnelBear logboeken bijhoudt:

  • Versie van het besturingssysteem
  • TunnelBear-app-versie
  • Actief deze maand
  • Totaal aantal gegevens dat deze maand is gebruikt

Het privacybeleid van TunnelBear is echter ondubbelzinnig, in tegenstelling tot andere VPN’s. U kunt dit vergelijken tussen TunnelBear en Private Internet Access, waar PIA een vaag privacybeleid heeft dat moeilijk te begrijpen is. Lees deze speciale handleiding voor meer informatie over het logboekbeleid van verschillende logboekregistratie- en VPN-services.

Voldoet aan de AVG

TunnelBear voldoet volledig aan de AVG. TunnelBear heeft zijn privacybeleid zelfs snel bijgewerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU die op 25 mei 2018 is uitgerold. U kunt er hiermeer over lezen.

Extra beveiligingsfuncties

Naast encryptie en protocollen biedt TunnelBear ook een paar extra functies. Laten we beginnen met de Kill Switch, of zoals TunnelBear het graag noemt – VigilantBear:

TunnelBear VigilantBear – (Kill Schakelaar)

Deze functie werkt als een Kill Switch en doodt uw verbinding om uw gevoelige informatie te beschermen. TunnelBear noemt deze functie VigilantBear. Afgezien van het doden van uw verbinding in geval van een lek, is de VigilantBear-functie ook ontworpen om IPv6- en DNS-lekken te detecteren. Deze functie is beschikbaar op Windows, macOS en Android.

TunnelBear GhostBear-functie

Nu vraag je je misschien af, wat is GhostBear in TunnelBear? Nou, deze functie klinkt misschien gimmicky. Het is echter eigenlijk best nuttig. Het verdoezelt in feite uw versleutelde VPN-verbinding waardoor deze niet detecteerbaar is voor overheden en ISP’s. Deze functies kunnen nuttig zijn in landen als China of het Midden-Oosten, waar er strikte online censuur is. GhostBear is beschikbaar voor Windows, macOS en Android, maar niet voor iOS.

Autotunnel

De functie Auto Tunnel is ontworpen om gebruikers automatisch te verbinden met een serverlocatie met de laagste pings. Dit zorgt ervoor dat uw gegevens over een korte afstand reizen, wat u op zijn beurt snelle verbindingssnelheden biedt.

SplitBear

SplitBear is een nieuwe functie die momenteel werkt op Android-apparaten en is in wezen een split tunneling-functie. Met deze functie kunnen gebruikers bepalen welke apps door de beveiligde en gecodeerde tunnel van TunnelBear mogen gaan.

TunnelBear Blokker

Naast de VPN-extensie biedt het merk ook een blocker voor Google Chrome. Deze tool is geen eenvoudige adblocker. In feite stopt het vele vormen van tracking, waaronder e-mailtracking, ultrasone tracking en vingerafdrukken. Het stelt u ook in staat om uw flashspeler efficiënter te beheren.

Chroom-Blocker-TunnelBear

Lekken – Lekt TunnelBear IP, DNS & WebRTC?

TunnelBear is eigenlijk een lekvrije VPN-service. IP-lekken kunnen schadelijk zijn voor uw online veiligheid. VPN-lekken kunnen uw locatie weggeven, waardoor uw VPN vrijwel nutteloos wordt.

IP-lektest

In mijn test voor IP-lekken slaagde TunnelBear zonder problemen. Hier is een screenshot met een Roemeens IP-adres in plaats van mijn echte IP-adres.

TunnelBear-DNS-Lektest

DNS-lektest

Wat betreft de DNS-lektest, ik heb deze keer verbinding gemaakt met een Amerikaanse server. In de onderstaande schermafbeelding kunt u zien dat mijn oorspronkelijke IP-adres nergens te zien is:

tunnelbear-dns-lek-test

WebRTC-lektest

Ten slotte heb ik ook gecontroleerd op WebRTC-lekken met behulp van de Amerikaanse server en TunnelBear is geslaagd zonder te lekken. Bekijk de screenshot:

Tunnelbear-WebRTC-Lek-Test-resultaat

Bonus: App-bestandscontrole

Hoewel TunnelBear al mijn lektests zonder problemen heeft doorstaan, wilde ik zien of de TunnelBear-apps verborgen malware bevatten. Gelukkig kwamen de resultaten van de test goed naar boven. Geen verrassing, want TunnelBear is eigenlijk eigendom van de antivirusgigant – McAfee.

App-Bestand-Tunnelbear

Lees onze VPN-lektestgids voor meer informatie over IP-, DNS- en WebRTC-lekken.

Servers – Waar bevinden tunnelbear-servers zich?

TunnelBear-Servers-Lijst

TunnelBear-servers bevinden zich in 23 landen over de hele wereld. Enkele van de locaties zijn de VS, het VK, Canada, Duitsland, Japan, Australië, Frankrijk, Nederland, Italië, Ierland, Mexico, Hong Kong en nog veel meer.

Is TunnelBear goed voor Torrenting?

Hoewel TunnelBear torrenting ondersteunt,kunt u het alleen goed gebruiken voor p2p met de betaalde versie. Ik probeerde veel kleine tot middelgrote torrent-bestanden te downloaden en ik was onder de indruk van de algehele prestaties. Al met al, aangezien TunnelBear voorheen geen torrenting en P2P steunde, is het in ieder geval leuk om te zien dat ze deze functie nu ondersteunen.

Werkt TunnelBear in China?

Ja, op dit moment werkt TunnelBear in China. TunnelBear biedt niet alleen een server in Hong Kong die kan worden gebruikt om toegang te krijgen tot Chinese inhoud, maar het ondersteunt ook de GhostBear-verduisteringsfunctie om de Great Firewall (GFW) te omzeilen. Dat gezegd hebbende, is het niet te zeggen of de dienst in de toekomst zal blijven werken of niet, omdat de Volksrepubliek China enkele van de strengste censuurvoorschriften heeft.

Snelheid – Is TunnelBear snel?

Als het gaat om snelheden, is TunnelBear vrij snel. Bij het uitvoeren van mijn TunnelBear snelheidstestwas ik behoorlijk verrast door de resultaten van de snelheidstest. Hier is een korte tabel met alle snelheidstestresultaten die voor uw gemak zijn samengesteld.

ServerlocatieDownloadsnelheidUploadsnelheidPings
Australië75,5 Mbps69,8 Mbps233 ms
Canada67 Mbps74,44 Mbps301 ms
Frankrijk66,2 Mbps82,9 Mbps296 ms
India72,6 Mbps83,77 Mbps372 ms
Nederland75,89 Mbps80,4 Mbps310 ms
Singapore67,2 Mbps73,3 Mbps122 ms
Zwitserland52 Mbps72,3 Mbps314 ms
Verenigd Koninkrijk72,45 Mbps79 Mbps277 ms
Verenigde Staten78,45 Mbps81,5 Mbps286 ms

Streaming – Werkt TunnelBear op Netflix?

Helaas werkt TunnelBear niet met Amerikaanse Netflix. Ondanks dat ik verbinding maakte met verschillende Amerikaanse servers, werkte Netflix niet voor mij.

tunnelbear-werkt-niet-met-netflix

Voor meer informatie, zie onze gids op TunnelBear voor Netflix.

Werkt TunnelBear met Hulu & Other Streaming Services?

Wat BBC iPlayer en andere geo-beperkte streamingdiensten zoals Hulu en Disney plus betreft, is TunnelBear erin geslaagd om deze services te deblokkeren. De prestaties waren echter vrij laggy en onder het gemiddelde.

Tunnelbear-werkt-met-hulu

Compatibiliteit – Met welke apparaten kan ik TunnelBear gebruiken?

Qua compatibiliteit ondersteunt TunnelBear slechts een handvol apparaten. Vanaf de officiële website van TunnelBear kunt u TunnelBear alleen gebruiken op Windows, macOS, iOS, Android en browsers (Chrome, Firefox & Opera). Het is een geweldige gratis VPN voor pc. TunnelBear ondersteunt momenteel geen Kindle/ eReaders, Windows-mobiele telefoons, Apple TV, Android TV, gameconsoles en zelfs modems / routers.

U kunt TunnelBear instellen voor Kodi of gebruiken met Roku-apparaten (via handmatige configuratie). Dit kan handig zijn als u de VPN wilt gebruiken tijdens het gebruik van deze apps / apparaten.

Als u problemen ondervindt met de VPN, kunt u enkele eenvoudige oplossingen vinden in deze TunnelBear-handleiding die niet werkt.

TunnelBear voor Windows

De TunnelBear Windows-client is aantrekkelijk en kan zonder problemen worden genavigeerd. Het is ongecompliceerd en krijgt de klus geklaard zonder complexe menu’s of configuraties.

TunnelBear-Verbonden

Met de client kunt u verbinding maken met verschillende serverlocaties via de kaart. U hebt toegang tot servers uit 23 verschillende landen door simpelweg op hun respectieve tunnels te klikken.

Met de client kunt u schakelen tussen GhostBear, VigilantBear en andere beveiligingsfuncties. Het verwart u niet met een overvloed aan opties, maar stelt u wel in staat om de software naar wens te configureren.

TunnelBear voor macOS

Net als bij de Windows-app is de macOS-app van TunnelBear net zo goed. Serverselectie is vrij pittig en alles werkt gewoon moeiteloos. Zo ziet de gebruikersinterface eruit:

tunnelbear-macos-interface

TunnelBear voor Android

Zoals ik hierboven heb uitgelegd, heeft deze VPN een slanke app voor Android OS. Ik heb de app zelf gebruikt en mijn ervaring was plezierig.

Tunnelbear-Android-app-interface

Net als de Windows-app kunt u met de Android-app van TunnelBear eenvoudig verschillende servers selecteren door door een eenvoudige en intuïtieve kaart te navigeren.

TunnelBear voor iOS

De iOS-versie van TunnelBear is vrij goed. De app is licht van gewicht en werkt zonder storingen. Niet alleen dat, maar ik hou ook erg van de subtiele animaties in de app.

Tunnelbear-ios-interface

Prijzen – Hoeveel kost TunnelBear?

TunnelBear rekent $ 4.17 / mo voor een 2-jarig plan dat vrij duur is. Ter vergelijking, het 24-maandenplan van Surfshark kost slechts $ 1.99 / mo.

Op dit moment biedt het drie betaalde plannen en een volledig gratis abonnement, dat min of meer werkt als een gratis proefperiode van TunnelBear:

tunnelbear-prijsplan

Hoewel vrij duur, kunt u met alle betaalde abonnementen vijf apparaten tegelijkertijd beveiligen, wat nog steeds enigszins goed is. Er is echter geen restitutiebeleid, dus als u TunnelBear wilt annuleren,is er geen garantie dat u uw geld terugkrijgt. Daarom is het verstandig om eerst de gratis versie te gebruiken en alleen door te gaan met het betaalde abonnement als je er blij mee bent.

Geen duidelijk geld-terug-beleid is een groot nadeel, omdat de meeste van de beste VPN-providers zoals NordVPN duidelijk het geld-terug-beleid op hun websites vermelden, wat het vertrouwensniveau van de potentiële klanten verhoogt. Ondanks dit nadeel presteert TunnelBear echter nog steeds van teen tot teen met NordVPN in veel verschillende VPN-factoren. U kunt de prestaties bekijken in onze TunnelBear en NordVPN vergelijking.

Betalingsmethoden

TunnelBear accepteert alle belangrijke betaalmethoden, behalve PayPal. U kunt TunnelBear kopen via VISA, Master Card, American Express en Bitcoin.

Betaalmethoden-TunnelBear

Is TunnelBear echt gratis?

Ja, TunnelBear is eigenlijk gratis. U hoeft geen creditcardgegevens op te geven en toch gratis gebruik te maken van de service. Toch heeft het gratis tunnelbear-abonnement enkele beperkingen. Je krijgt slechts 500 MB aan gegevens per maand, wat genoeg is voor informeel browsen, maar snel opraakt als je films streamt of torrents downloadt. Dat gezegd hebbende, kunt u nog eens 1 GB aan gegevens gratis krijgen als u gewoon tweet over TunnelBear.

Een geweldige functie over TunnelBears gratis versie is dat het vergelijkbare servertoegang biedt aan zowel premium als gratis gebruikers. Op de gratis versie krijgt u bijvoorbeeld toegang tot servers in Frankrijk, de VS, Canada, Duitsland, Nederland en zelfs Singapore. Daarom is het een van de beste gratis VPN’s voor Singapore.

Restitutiebeleid

TunnelBear biedt geen restituties. In tegenstelling tot PureVPN of zelfs Surfshark, die vanaf dat punt 30 dagen terugbetalingen biedt, biedt TunnelBear geen aangewezen geld-terug-garantie. Dat gezegd hebbende, tunnelbear kan op een bepaalde basis terugbetalingen aanbieden. Het is echter niet duidelijk wat deze basisprincipes zijn. Als je tunnelbear gewoon wilt uitproberen, raad ik je ten zeerste aan om de gratis versie te proberen in plaats van het premium-abonnement te kopen.

Betrouwbaarheid – Trustpilot-beoordelingen, Reddit-beoordelingen, klantenondersteuning en auditrapport

Op Trustpilot heeft TunnelBear een gemiddelde beoordeling van 2.8. Van de 59 gebruikersrecensies heeft 27% van de gebruikers de service als uitstekend beoordeeld en 44% van de gebruikers tunnelbear als slecht beoordeeld. Uit Trustpilot-beoordelingen is het duidelijk dat mensen deze VPN-service over het algemeen niet leuk vinden.

tunnelbear-trustpilot-beoordelingen

TunnelBear Beoordeling Reddit

Hoewel de betaalde versie van TunnelBear niets voor mij is, wilde ik toch zien wat Reddit te zeggen heeft over TunnelBear. Hier zijn een paar opmerkingen die TunnelBear VPN prijzen:

tunnelbear-beoordeling-reddit

klantenondersteuning

Toen ik TunnelBear beoordeelde, vond ik het klantenservicesysteem zwak. Er is helemaal geen live chat-ondersteuningsoptie, wat een grote teleurstelling is. Op dit moment geeft TunnelBear alle gebruikersquery’s via hun helpsectie.

TunnelBear-ondersteuningssectie

De helppagina bestaat uit verschillende subcategorieën, die ik vrij uitgebreid vond.

  • Aankondigingen
  • Slag
  • Facturering en betalingen
  • Probleemoplossing
  • TunnelBear voor teams
  • Neem contact met ons op

Controleverslag

In tegenstelling tot veel andere VPN’s is TunnelBear zeer openhartig over zijn bedrijf. Dit is de reden waarom de VPN een onafhankelijke audit van zijn service door een derde partij organiseert.

Men moet de providers prijzen voor het nemen van deze extra stap om hun gebruikersbasis in vertrouwen te brengen. U kunt het auditrapport 2018 hierlezen.

Vergelijking tussen PureVPN en TunnelBear

Tot nu toe ben ik in deze TunnelBear-recensie niet tevreden met de service. Als je net als ik bent en iets anders wilt, hier is een korte vergelijking tussen PureVPN en Tunnelbear:

FunctiesExpressVPNTunnelbear
prijs $6.67/mo $4.17/mnd
Servers3000+ in 94 landenServers in 23 landen
compatibiliteitAlle apparatenWindows, Android en iOS
jurisdictieDe Britse MaagdeneilandenCanada
RegistratiebeleidNullogboekHoudt geen logboeken bij
klantenondersteuningLive chat en e-mailondersteuningForum & e-mail ticketing
Score voor vertrouwenspiloten4.62.8
websiteEXPRESSVPN TUNNELBEAR

Alternatieven voor TunnelBear

Raad ik TunnelBear aan?

Ja, maar alleen de gratis versie van TunnelBear.

 

Na het afsluiten van deze TunnelBear is het duidelijk dat de service goed is, maar niet vlekkeloos. Hoewel TunnelBear werkt met Hulu en Torrenting, fatsoenlijke beveiligingsfuncties biedt en niet lekt, stel ik voor om te kiezen voor PureVPN in plaats van TunnelBear.

Laten we niet vergeten dat Tunnelbear een van de aanbevolen gratis VPN’s ter wereld is. Het is de beste gratis VPN in de Filippijnen en in veel andere landen.

Dit is waarom…

Ten eerste is TunnelBear vrij duur. Niet alleen dat, maar Tunnelbear heeft ook zijn hoofdkantoor in een onveilig rechtsgebied, slaat logboeken op, biedt geen terugbetalingen en live chat, ondersteunt een handvol apparaten en heeft een gemiddelde Trustpilot-beoordeling. Over het algemeen heb ik deze VPN-service een 3.4/5.0-sterrenbeoordeling gegeven in deze TunnelBear-recensie.

Als je meer wilt weten over VPN’s anders dan TunnelBear, bekijk dan onze onbevooroordeelde VPN-beoordelingen.