Reading Time: 4 minutes

Problemen met TorGuard waardoor u uw privacy niet kunt beveiligen? Het kan behoorlijk verontrustend zijn wanneer een VPN hapert nadat je deze hebt gekocht.

Maar er zijn goede kansen dat het probleem waarmee u wordt geconfronteerd met TorGuard gemakkelijk kan worden opgelost met de onderstaande tips.

Als je al tips voor HET oplossen van VPN’s hebt geprobeerd zonder enig effectief resultaat, is je enige optie misschien om een andere VPN te proberen. ExpressVPN is een uitstekende en betaalbare alternatieve optie voor TorGuard.Bekijk meer best beoordeelde vpn getest in 2021.

Maar voordat je opgeeft, probeer alle volgende tips uit.

Kan geen verbinding maken met TorGuard

Connectiviteitsfouten met TorGuard kunnen om verschillende redenen optreden, maar kunnen meestal op de volgende manier worden opgelost:

1. Controleer op internettoegang

Gebruikers die worden geconfronteerd met verbindingsproblemen met het netwerk van TorGuard moeten er eerst voor zorgen dat ze toegang hebben tot internet. Om te testen of het internet goed werkt aan uw kant, schakelt u TorGuard uit en sluit u af. Probeer nu een willekeurige website via uw browser te openen zoals u normaal doet.

Als u websites kunt bezoeken en andere programma’s kunt uitvoeren waarvoor een internetverbinding vereist is wanneer TorGuard is uitgeschakeld, betekent dit dat uw internet prima werkt.

Als u echter nog steeds geen internettoegang krijgt, is uw verbinding mogelijk het probleem. Probeer uw netwerkapparaten (routers, modems enz.) opnieuw op te starten. Als dat niet werkt, moet u mogelijk uw internetprovider bellen en hen vragen de verbinding te repareren.

2. Serverlocatie wijzigen

Het is verstandig om verschillende serverlocaties te proberen als u geen verbinding kunt maken met een bepaalde server. Soms worden servers opzettelijk offline gehaald door providers voor onderhoud en reparaties, dus dit kan connectiviteitsproblemen veroorzaken aan de kant van de gebruikers.

TorGuard biedt meer dan 3.000 servers in meer dan 50 landen, wat een aanzienlijk bedrag is.

TorGuard-servers

Voor de beste prestaties moet u verbinding maken met de server die zich het dichtst bij uw geografische locatie bevindt, maar als u problemen ondervindt bij het verbinden met deze servers, probeert u andere servers.

Als u TorGuard perfect kunt gebruiken wanneer u verbinding maakt met andere servers, dan is dit waarschijnlijk een tijdelijk probleem met de oorspronkelijke server die u probeerde te verbinden. TorGuard zou het probleem snel moeten oplossen. Tot die tijd kunt u andere servers blijven gebruiken.

Het wordt ook aangeraden om verbinding te maken met servers die fysiek dicht bij uw locatie zijn voor de beste snelheden. Over het algemeen handhaaft TorGuard echter hoge snelheden in zijn netwerk.

Voor torrent-gebruikers kunt u verbinding maken met elke server, omdat TorGuard torrenting volledig ondersteunt op zijn kern VPN-service en ook port forwarding-optie biedt.

3. Vpn-protocol wijzigen

VPN-protocollen zijn verantwoordelijk voor het tot stand brengen van communicatie tussen uw systeem en internet, evenals versleuteling. Sommige ISP’s blokkeren bepaalde protocollen vanwege overheidsregulering of een andere technische reden.

Als zodanig kunnen uw connectiviteitsproblemen met TorGuard mogelijk het gevolg zijn van het gebruik van het standaardprotocol dat mogelijk niet akkoord gaat met de configuratie van uw internetprovider.

Probeer uw protocol te wijzigen van TCP naar UDP of vice versa. Dit kan worden gedaan via het hoofdmenu van TorGuard:

TorGuard-protocol

Geen enkele ISP kan alle protocollen blokkeren, dus een van deze protocollen zal zeker voor u werken, ervan uitgaande dat het probleem verband houdt met netwerkprotocollen.

4. DNS-instellingen wijzigen

Standaard gebruikt TorGuard zijn eigen DNS-servers, maar deze kunnen af en toe problemen geven aan sommige gebruikers. Het is mogelijk om de DNS te wijzigen via het menu > Instellingennetwerk van TorGuard:

TorGuard_VPN_DNS_Settings

U kunt de openbare DNS van Google kiezen in plaats van die van TorGuard. Als u een verbetering van de prestaties en connectiviteit met de nieuwe DNS opmerkt, is het waarschijnlijk dat torGuard’s eigen DNS problemen ondervindt.

5. Schakel IPv6-lekbeveiliging uit

De IPv6-lekbeveiliging is een belangrijke functie voor gebruikers van wie isp’s hen IPv6 bieden. Dit is echter nog steeds zeer zeldzaam omdat het grootste deel van de wereld alleen IPv4 gebruikt.

Als zodanig is er geen echt voordeel aan het hebben van IPv6-lekbeveiliging als u dit systeem van IP-adressen niet gebruikt. Het hebben van IPv6-lekbeveiliging kan zelfs verbindingsproblemen veroorzaken als uw netwerkconfiguratie alleen IPv4 gebruikt.

TorGuard-gebruikers kunnen IPv6-lekbeveiliging uitschakelen vanuit het menu > Instellingennetwerk.

TorGuard ipv6

Eenmaal uitgeschakeld, probeer verbinding te maken met servers en gebruik TorGuard opnieuw.

6. Softwareconflicten oplossen

Firewalls en antivirussoftware kunnen uw TorGuard VPN-verbinding verstoren. Om te testen of uw beveiligingssoftware de VPN-verbinding beïnvloedt, schakelt u al dergelijke beveiligingsprogramma’s uit en maakt u opnieuw verbinding met TorGuard. Als u nu verbinding kunt maken met de VPN en het probleem lijkt opgelost, bewijst dit dat uw firewall / antivirus voorkomt dat de VPN goed werkt.

Het wordt ten zeerste aanbevolen om uw antimalwaresoftware altijd ingeschakeld te houden. Dus het uitschakelen van deze alleen om TorGuard aan het werk te krijgen is geen erg goed idee.

Wat u kunt doen is TorGuard toevoegen aan de lijst met uitzonderingen in al uw beveiligingsprogramma’s en deze vervolgens opnieuw inschakelen. Op deze manier kunt u TorGuard gebruiken samen met uw antimalwareprogramma’s.

7. PROBLEMEN MET DE TAP-adapter

TAP-adapters zijn netwerkstuurprogramma’s die nodig zijn om verbinding te maken met internet. Elke VPN-service installeert zijn eigen TAP-adapter in uw systeem wanneer u deze voor het eerst instelt. Als u meer dan één VPN gebruikt, kunnen deze elkaar verstoren, waardoor u problemen ondervindt bij het maken van verbinding met een VPN.

Als u TorGuard zonder interferentie wilt gebruiken, moet u mogelijk TAP-adapters van andere VPN’s uitschakelen. Hier is hoe u dat kunt doen:

  • Open > configuratiescherm Netwerk en internetnetwerk > en deelcentrum > Adapterinstellingen wijzigen.

adapterinstellingen wijzigen

  • Hier vindt u TAP-adapters die zijn gekoppeld aan alle VPN’s die in uw systeem zijn geïnstalleerd.
  • Schakel adapters van alle VPN’s behalve TorGuard uit door met de rechtermuisknop op elk te klikken en Uitschakelente selecteren.
  • Voor TorGuard, schakel het eerst uit en schakel het vervolgens opnieuw in.

Start uw computer opnieuw op na het uitvoeren van deze stappen en start TorGuard.

8. Overmatige multi-logins

TorGuard ondersteunt 5 multi-logins voor elk abonnement. Dit kan gebruikers verleiden om TorGuard voor meerdere apparaten tegelijkertijd te configureren en zelfs de limiet te overschrijden. Wanneer dat gebeurt, kunt u instabiele prestatie- en connectiviteitsproblemen ondervinden.

TorGuard kan direct op Fire stick worden geïnstalleerd en ook naast Kodi of op Roku worden gebruikt.

TorGuard alternatieven

Probeerde alle bovenstaande methoden, maar kan nog steeds geen problemen met TorGuard oplossen? Misschien is het tijd om TorGuard te annuleren en een andere VPN helemaal te proberen. Hier is bijvoorbeeld hoe TorGuard zich verhoudt tot ExpressVPN, een betaalbare VPN met geweldige allround mogelijkheden.

FunctiesExpressVPNTorWacht
prijs $6.67/mo $59.99/2 jaar
Servers3.000+ in 94 landen3.000 in 50 landen
klantenondersteuning24/7 live chat en e-mailE-mail en tickets
RegistratiebeleidNul logboekenNul logboeken
jurisdictieDe Britse Maagdeneilandenons
Netflix deblokkerensterkgemiddeld
compatibiliteitAlle apparatenRamen. Mac, Android, iOS
Trustpilot-score4.7/54.2/5
websiteExpressVPNTorWacht

Helaas biedt TorGuard geen gratis proefperiode die het voor nieuwe gebruikers relatief gemakkelijk zou hebben gemaakt om de service uit te proberen en zelf te zien of het de moeite waard is om geld aan uit te geven.

conclusie

TorGuard-problemen kunnen over het algemeen worden opgelost met de hierboven beschreven tips en methoden. Als deze het probleem waarmee u wordt geconfronteerd niet oplossen, moet u proberen contact op te nemen met de klantenservice voor hulp als laatste redmiddel voordat u deze service afsluit en naar een andere gaat.

Voor meer informatie over deze VPN, zie onze TorGuard review.