Reading Time: 7 minutes

Helaas! De SurfEasy Opera relatie is officieel voorbij. Nu is de VPN eigendom van een Amerikaans softwarebedrijf genaamd Symantec.

SurfEasy biedt freemium en premium VPN-service, waaronder ook een gratis Chrome-proxy. Bij gebruik van de gratis service kunt u alleen gebruikmaken van 500 MB bandbreedte.

Beide plannen gebruiken het OpenVPN-protocol samen met 256-bits versleuteling van militaire kwaliteit.

In deze SurfEasy VPN-beoordeling heb ik surfeasy-privacyfuncties, gebruiksbeleid, klantenondersteuning, gebruiksgemak en betrouwbaarheid geëvalueerd.

Omgekeerd biedt de provider geen internet kill switch, anonieme betalingsopties, duidelijk registratiebeleid, veilige jurisdictie en efficiënte ondersteuning aan zijn gebruikers.

Op basis van de bovenstaande kenmerken kan ik SurfEasy niet aanbevelen omdat het geen aantrekkelijke prijsstrategie heeft zoals ExpressVPN of Surfshark.

U kunt zich abonneren op de premium maandelijkse abonnementen zoals Total, Ultra voor respectievelijk $ 4,99 en $ 11,99.

Evenzo zijn de betaalde jaarplannen beschikbaar voor $ 3,99 en $ 6,49 per maand prijzen.

We hebben honderden andere VPN’sgeëvalueerd. Bezoek onze VPN reviews 2021 pagina voor meer informatie. Als u ook andere VPN’s wilt bekijken die gratis zijn, bekijk dan onze lijst met de beste gratis VPN-services.

Laten we ons ingraven.

Mijn beoordelingscriteria

Ik heb SurfEasy getest volgens mijn eigen 8 stappen criteria. Dit criterium omvat:

 

Prijzen – Hoeveel kost SurfEasy?

SurfEasy levert relatief dure prijsplannen voor haar abonnees.

De prijsplannen van SurfEasy kosten respectievelijk $ 7,99 / maand en $ 39,99 / jaar.

 

surfeasy-prijsplan

Om te vergelijken, hier zijn de maandelijkse pakketten:

SurfEasy-Maandelijks-Pakket

Over het algemeen variëren de SurfEasy VPN-kosten sterk. Het Ultra-pakket is een dure optie. Hoewel het Total-pakket, hoewel niet goedkoop, nog steeds redelijk is.

Al deze abonnementen bevatten een exclusieve multi-login functie voor 5 apparaten.

Betalingsmodi

Er zijn slechts twee methoden om SurfEasy te betalen. Momenteel worden alle toonaangevende creditcards geaccepteerd door SurfEasy, inclusief Visa en MasterCard.

Daarnaast wordt PayPal ook geaccepteerd als een digitale betalingsoptie om het abonnementsproces te vergemakkelijken.

De service biedt op dit moment echter geen anonieme betalingsoptie. Hopelijk is er een Bitcoin-optie op komst.

SurfEasy-Betaalmethoden

7 dagen geld terug trial

In tegenstelling tot veel andere marktproviders biedt SurfEasy VPN geen gratis proefperiode of 30 dagen geld-terug-garantie.

In plaats daarvan biedt het een 7-daagse geld-terug-proefversie. Voor de proefversie zijn de creditcardgegevens van de gebruiker vereist. En als de service niet voldoet aan de vereisten van de gebruiker, kunnen ze binnen zeven dagen na het abonnement gebruikmaken van een terugbetaling.

Gratis versie

Is SurfEasy gratis? Niet echt.

Maar in deze review leert u twee manieren om gratis toegang te krijgen tot deze service. U kunt de Chrome-proxy toevoegen of de VPN gebruiken met een bandbreedte van 500 MB.

Nu:

De tweede optie is vergelijkbaar met een gratis proefperiode, omdat het nauwelijks een uur duurt om 500 MB op het net te gebruiken. U kunt deze functie uitproberen om te zien hoe de VPN daadwerkelijk presteert.

Ondertussen is de proxy van SurfEasy een eenvoudige add-on waarmee u uw IP kunt wijzigen en toegang kunt krijgen tot geografisch geblokkeerde sites. Het is een handige tool voor iedereen die online privacy wil zonder veel moeite te doen of geld te investeren.

Beveiliging – Protocollen & Encryptie

Op het gebied van beveiliging voldoet de service aan alle verplichte privacyvereisten.

SurfEasy biedt OpenVPN protocol met 256-bit encryptiesleutels.

Dit is de industriestandaard. OpenVPN is het beste VPN-protocol dat op de markt beschikbaar is. Het is open-sourced en ondersteunt 256-bit militaire encryptie.

OpenVPN met AES 256-bit is de combinatie die wordt gebruikt door grote banken en bedrijven om hun gegevens te beschermen.

Aan de andere kant vertrouwen de iOS- en Mac-clients van SurfEasy op het IPsec-protocol. Een tunnelprotocol dat op zichzelf competent is.

Hoewel sommige mensen zullen klagen over het gebrek aan protocol- en coderingsopties, is het belangrijk om te onthouden dat zowel OpenVPN als IPsec uw gegevens kunnen beschermen.

Sommige andere protocollen zoals PPTP zijn kwetsbaar gebleken voor moderne hacktools.

Werkt met TOR

Tor (The Onion Router) maakt anonieme communicatie en veilig browsen mogelijk. Deze tool is wijdverspreid populair in landen als Iran en China, waar cybercensuur veel voorkomt.

Maar deze tool heeft veel gebreken. Het kan soms uw IP-adres lekken en u blootstellen op het web.

Daarom is een combinatie van Tor en VPN een betere manier om uw online activiteiten te beveiligen.

SurfEasy ondersteunt TOR. De combinatie met TOR zorgt voor een extra laag privacy.

Geen kill switch

SurfEasy beschikt over een advertentieblokkering die cookies blokkeert die adverteerders gebruiken om mensen online te volgen. Dit voorkomt dat vervelende advertenties uw browse-ervaring verpesten.

De VPN wordt ook geleverd met een ingebouwde DNS-lekbeveiliging die voorkomt dat uw IP-adres wordt gelekt. En zoals de DNS-lektests hierboven hebben aangetoond, is het uiterst effectief.

Over IP-lekken gesproken, Surf Easy beschikt niet over een kill switch-functie. Dit is een enorme teleurstelling omdat deze functie u gegarandeerde privacy op het net geeft.

De primaire functie van een kill switch is om uw internetverbinding te beëindigen als de VPN wordt losgekoppeld. Het neemt in feite de minste kans weg die de hackers zouden krijgen om uw informatie te stelen.

Dit is zeker iets dat SurfEasy in zijn toekomstige releases zou moeten opnemen.

Jurisdictie – Is SurfEasy veilig?

Nee, want SurfEasy is een onderdeel geworden van de 5 eyes jurisdictie.

SurfEasy is de eigendom van Symantec, een Amerikaans cyberbeveiligingsbedrijf.

Dit plaatst SurfEasy in de jurisdictie van de Verenigde Staten.

Nu:

Lezers van deze SurfEasy-recensie moeten weten hoe verontrustend dit is.

Good Ol’ Uncle Sam staat bekend als een gluurder.

Vandaar dat de jurisdictie van deze VPN het in het nadeel stelt.

Serverlocaties

Een aanzienlijk aantal servers verspreid over verschillende wereldregio’s vormen de basis van een superieure VPN-service.

SurfEasy biedt 1000 servers in 28 landen; dit elimineert netwerkcongestie tijdens piekuren en zorgt voor beter gamen. Bovendien zijn high-speed videobellen en streamen extra voordelen die je krijgt met SurfEasy VPN.

Dit zijn echter de cijfers voor het Ultra-plan. De abonnees van andere abonnementen krijgen toegang tot servers uit 16 landen.

Dit zijn de landen die exclusief beschikbaar zijn op het Ultra-abonnement.

SurfEasy-Servers-Lijst

Snelheid – Hoe snel is SurfEasy?

Deze in de VS gevestigde service biedt uitstekende verbindingssnelheden.

Prestaties zijn een belangrijke factor bij het maken van een beslissing met een VPN-service. Om de claims van SurfEasy te evalueren, heb ik hun prestaties getest in deze SurfEasy-recensie. Hier zijn de resultaten:

Voordat u verbinding maakt met SurfEasy VPN:

Snelheid-Test-zonder-SurfEasy

Na verbinding maken met SurfEasy VPN:

Snelheid-Test-met-SurfEasy

Tijdens de tests werden alle downloads gestopt en werden er geen achtergrondprogramma’s uitgevoerd. Na verbinding te hebben gemaakt met de Amerikaanse server van SurfEasy,nam de ping niet veel toe en daalde de download enigszins.

Ik keek house of cards, mr. robot, orange is the new black in HD kwaliteit op Netflix met grote snelheid.

Daarnaast werden er tijdens de gehele testfase geen DNS-lekken of IP-lekken ontdekt. Als streaming, torrenting en veilig browsen is wat je zoekt, dan is SurfEasy de beste keuze voor jou.

Streaming – Netflix & Andere streamingdiensten

SurfEasy voorspelt ongetwijfeld vrij goed met Netflix, torrenting, Kodi en andere streamingdiensten.

Begrijp me niet verkeerd. Netflix heeft een revolutie teweeggebracht in online streaming. De afzonderlijke bibliotheken voor verschillende regio’s maken echter plaats voor een belachelijke discriminatie.

Amerikanen krijgen al het goede spul terwijl mensen uit andere landen inhoud van lage kwaliteit krijgen. Daarom moet je een VPN instellen om voorbij de geografische beperkingen van Netflix te komen.

Niet alle VPN’s zullen echter de akte doen. waarom?

Omdat Netflix de afgelopen jaren vpn’s heeft ingeperkt, ontgrendelen nog maar een handvol VPN’s de streamingsite.

SurfEasy is een van de VPN’s die nog steeds sterk zijn als het gaat om Netflix. De VPN heeft Canadese en Amerikaanse servers die Netflix in een handomdraai ontgrendelen.

Netflix-Deblokkeer-met-SurfEasy

Ondersteunt Torrenting

SurfEasy-ondersteunt-Torrenting

Interessant is dat SurfEasy P2P en torrenting ondersteunt met servers in torrent-vriendelijke landen (Spanje, Nederland en Canada).

Abonnees kunnen genieten van het downloaden van de nieuwste films, tv-series, muziek en games van torrent-sites zonder geconfronteerd te worden met auteursrechttrollen en inbreukmeldingen.

Maar er zit een addertje onder het gras.

Torrenting is alleen toegestaan op het Ultra Plan, wat op zijn zachtst gezegd een beetje prijzig is. Daarom, als u het leuk vindt om inhoud te downloaden zonder online bedreigingen onder ogen te zien, moet u extra betalen.

Het deblokkeert ook live tv-kanalen op Kodi met gemak.

Met Kodi kunt u films en tv-programma’s bekijken met SurfEasy.

Lekken – IP, DNS & WebRTC Lektesten

SurfEasy is een lekvrije service.

IP-lekken kunnen zeer schadelijk zijn voor uw online veiligheid. Ze kunnen uw locatie blootstellen aan de lokale internetprovider en of de website die u bezoekt.

Twee veel voorkomende vormen van IP-lekken zijn WebRTC-lekken en DNS-lekken. Gelukkig kunt u op sommige websites uw verbinding controleren op mogelijke lekkages.

Gebruikmakend van deze sites heb ik SurfEasy getest op DNS- en WebRTC-lekken. Eerst heb ik de VPN getest op IPleak.net.

De site ontdekte helemaal geen lekken.

SurfEasy-VPN-DNS-en-IP-Lek-Tests

Om het WebRTC-lek echter dubbel te controleren, gebruikte ik browserleaks.net. De website heeft mijn WebRTC niet gedetecteerd, wat aantoont dat SurfEasy veilig is voor gebruik.

SurfEasy-WebRTC-Lektest

Zonder DNS- of WebRTC-lek houdt SurfEasy ongewenste entiteiten ver weg van uw privégegevens.

Betrouwbaarheid – Registratiebeleid & Klantenondersteuning

SurfEasy heeft geen kristalhelder registratiebeleid of allround klantenondersteuning.

Privacy- en gegevensregistratiebeleid is een verrassend onderdeel van bijna elke VPN-service. Het registreren van gebruikersactiviteiten is in de praktijk al lang en veel providers verkopen bewaarde gegevens van gebruikers aan externe advertentiebedrijven.

Helaas gaan sommige leveranciers de limieten over door vertrouwelijke informatie van de gebruiker over te dragen aan wetshandhavingsinstanties.

SurfEasy VPN beweert echter de gegevensprivacy van gebruikers te beschermen door de online activiteiten van gebruikers, inclusief oorsprongs- en voorbestemde IP-adressen, niet op te slaan.

Maar ik besloot om het privacybeleid van de service in deze SurfEasy-recensie te onderzoeken en ontdekte dat de provider bandbreedtelimieten gebruikt om de verbindingssnelheid van gebruikers te regelen. SurfEasy privacybeleid bevat ook de volgende alarmerende kenmerken:

  • Registreert tijdelijke gebruiksgegevens op het moment van foutopsporing van een probleem
  • SurfEasy officiële website gebruikt cookies om advertenties te targeten
  • Voert real-time analyse uit van het internetverkeer van abonnees, maar bewaart deze informatie niet

SurfEasy verduidelijkt ook dat het uw informatie in sommige zeldzame gevallen zal vrijgeven aan wetshandhavingsinstanties. Dit is verontrustend, vooral gezien de jurisdictie van SurfEasy.

klantenondersteuning

Een ander nadeel van het gebruik van SurfEasy is slechte klantenondersteuning. Interessant is dat SurfEasy beweert over 24/7 klantenondersteuning, een e-mailticketsysteem en een ondersteuningshulplijn, maar om de meest onpartijdige en neutrale beoordelingen te geven, besloot ik hun ondersteuningskanalen in deze analyse te testen.

Ik heb echter variabele resultaten behaald: soms een goede en snelle reactie en dagenlang geen reactie.

24/7 Live Chat

24/7 live chat-ondersteuning is bedoeld om een directe oplossing te bieden voor de vragen van een gebruiker. Om live chat-ondersteuning van SurfEasy te testen, vroeg ik naar de ondersteunde tunnelingprotocollen en kreeg ik pas de volgende 24 uur antwoord van SurfEasy-vertegenwoordigers:

Surfeasy-Life-Chat-Ondersteuning

E-mail ticketing systeem

Het e-mailticketsysteem biedt meestal gedetailleerde oplossingen voor de meeste complexe query’s. Om het e-mailticketsysteem van SurfEasy te testen, heb ik een vraag over een gratis proefversie afgezet. Helaas heb ik geen reactie ontvangen van SurfEasy.

Ondanks het bieden van enorme voordelen, moet SurfEasy de tegenslagen in het klantenondersteuningssysteem verbeteren.

SurfEasy-VPN-E-mail-Ticketing-Systeem

Veelgestelde vragen Sectie

Ongeacht de nuance in ticketing en live chatsysteem, SurfEasy VPN biedt goed ontworpen faq-secties. De sectie Veelgestelde vragen biedt diepgaande handleidingen en zelfstudies voor het instellen van VPN op verschillende apparaten. Gebruikers kunnen verwijzen naar de sectie Veelgestelde vragen op momenten van algemene query’s en probleemoplossing.

SurfEasy-VPN-Veelgestelde vragen-Sectie

SurfEasy Reddit Beoordeling

SurfEasy moet zijn reputatie op Reddit drastisch verbeteren. Verschillende gebruikers zien de service als een marketingtool in plaats van een volwaardige VPN-service.

surfeasy-perceives-the-service-as-a-marketing-tool-in plaats van-een-volwaardige VPN-service

Compatibiliteit – Ondersteunt verschillende platforms en apparaten

SurfEasy ondersteunt alle belangrijke besturingssystemen en apparaten.

SurfEasy VPN bedient personen met uiteenlopende privacybehoeften. Het biedt eersteklas privacybescherming voor Windows-, Mac OS X-, Android- en iOS-gebruikers.

U kunt de service echter niet downloaden en installeren op uw routers.

Het biedt ook een exclusieve uitbreiding voor zowel Opera als Chrome. De extensie leidt al het netwerkverkeer door een beveiligde gecodeerde tunnel, waardoor iemands gegevens veilig en versleuteld zijn.

Op deze manier hoeft u geen afzonderlijke desktopclient te downloaden.

Daarnaast geven SurfEasy Opera en SurfEasy Chrome-extensie u toegang tot duizenden geo-geblokkeerde sites en bieden ze non-stop entertainment aan abonnees. SurfEasy VPN is een geschikte optie voor netizens die hunkeren naar ultieme privacy en niet-beperkt on-demand entertainment.

Tot mijn verbazing leveren ze ook een mobiele app voor Amazon-telefoons.

SurEasy-compatibiliteit

Vergelijking tussen ExpressVPN en SurfEasy

Als u een vergelijking wilt maken tussen ExpressVPN en SurfEasy voordat u een definitieve beslissing neemt, kunt u de onderstaande tabel verkennen:

FunctiesExpressVPNSurfEasy
prijs $6.67/mo $ 7.99 / maand
Servers3000+ in 94 landen2000 in 31 landen
compatibiliteitAlle apparatenWindows, Android, iOS en Amazon
jurisdictieDe Britse MaagdeneilandenVerenigde Staten
RegistratiebeleidNullogboekHoudt enkele logboeken bij
klantenondersteuningLive chat en e-mailondersteuningE-mail, veelgestelde vragen en live chat
Trustpilot-score4.62.9
website ExpressVPN SURFEASY

 

SurfEasy VPN Alternatief

Afgezien van SurfEasy bieden veel alternatieve VPN-services betere functies en verbeterde prestaties.

De volgende beste SurfEasy-alternatieven bieden tal van servers in grote regio’s van de wereld, sterke tunnelingprotocollen, economische pakketten en 24 uur per dag klantenondersteuning:

Raad ik SurfEasy aan?

Nee, ik raad SurfEasy niet aan.

In deze SurfEasy VPN-review 2021 heb ik duidelijke tekortkomingen van SurfEasy opgegraven, zoals inefficiënte klantenondersteuning, relatief dure abonnementen en minder protocollen.

Compatibiliteit op verschillende platforms (Windows, Mac OS X, Android, iOS), inclusief exclusieve add-ons voor Chrome & Opera, voegt echter meer aantrekkingskracht toe aan SurfEasy VPN.

Maar ze missen in het verstrekken van andere grote voordelen, zoals internet kill switch en router ondersteuning.

Op basis van de bovenstaande analyse zou ik SurfEasy een 3.2/5.0 sterren beoordeling geven.