Reading Time: 7 minutes

Dus je zit vast aan PIA VPN die geen verbinding maakt? Geen probleem. Hoewel PIA een van de meest gerenommeerde VPN-merken in de branche is, kan het af en toe kapot gaan.

Als je hebt geprobeerd de gebruikelijke stappen toe te passen wanneer de VPN geen verbinding maakt en het nog steeds niet aan het werk krijgt, is pureVPN een goed alternatief om te proberen, wat uitstekend is voor het deblokkeren en privacy voor zeer goedkope tarieven. Maak gebruik van exclusieve aanbieding –$3.33/mo !

Privé-internettoegang werkt niet op Windows? Gids voor probleemoplossing

Hieronder volgen enkele handige tips om te proberen als PIA VPN geen verbinding maakt:

1. Schakel van server

Allereerst, als u merkt dat PIA geen verbinding maakt, moet u proberen de serverlocatie te wijzigen in meerdere andere. PIA beschikt over een netwerk van 35.564 servers, wat een aanzienlijk bedrag is.

pia-servers

Sommige servers kunnen echter van tijd tot tijd offline gaan als gevolg van technische storingen of voor onderhoudsdoeleinden. Probeer daarom verbinding te maken met andere servers om ervoor te zorgen dat het probleem zich met een specifieke server bevindt in plaats van met de hele service of een andere bron.

Ook zal het maken van verbinding met servers die fysiek dichter bij uw locatie zijn, resulteren in de beste prestaties, hoewel PIA over het algemeen vrij snel is. Bovendien, als u torrents wilt downloaden, zullen sommige servers beter werken dan andere voor dit doel. Nederland is bijvoorbeeld een populaire serverlocatie voor een veilige en stabiele torrent-ervaring. Je kunt torrents downloaden met PIA via het kern VPN-netwerk of de SOCKS5-proxy.

Als u verbinding kunt maken met PIA na het wisselen van servers, geweldig! Ga anders naar de volgende paar tips die hieronder worden vermeld.

Krijg PureVPNBest Alternative with 6500+ Server

2. Schakel IPv6 uit om het probleem op te lossen

In sommige gevallen kunnen bepaalde pakketlekken die optreden als gevolg van het inschakelen van IPv6 op het apparaat ook problemen veroorzaken in de VPN-connectiviteit. Daarom wordt geadviseerd om uw apparaat IPv6 uit te schakelen voordat u verbinding maakt met de VPN. We hebben de stappen voor het uitschakelen van de IPv6 op een Windows-apparaat op een rijtje gezet.

  1. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram “Netwerk / Wi-Fi ” rechtsonder in uw scherm om het onderstaande menu te openen.
  2. Klik vervolgens op Netwerk- en deelcentrum openen.
  3. Klik in het venster Netwerk- en deelcentrum op Adapteropties wijzigen.
  4. U ziet dan een lijst met netwerkadapters die beschikbaar zijn op uw computer. Klik met de rechtermuisknop op uw actieve netwerkadapter (Ethernet of Wi-Fi) en selecteer Eigenschappen.
  5. Scrol in het venster Eigenschappen omlaag totdat u Internet Protocol Versie 6 (TCP/IPv6) ziet.
  6. Schakel het selectievakje Internet Protocol versie 6 (TCP/IPv6) uit en klik op OK om de wijzigingen op te slaan.
  7. Nu IPv6 is uitgeschakeld op uw computer, start u de computer opnieuw op om de instelling van kracht te laten worden.

3. Controleer de internetverbinding

U moet uw internetverbinding controleren om te zien of het probleem niet aan uw einde is. Koppel PIA los en sluit de app volledig af van uw systeem/apparaat. Probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken met internet. Als u verbinding kunt maken met het web met PIA losgekoppeld, werkt uw internet prima en is het probleem met uw PIA-client.

Als u echter nog steeds geen verbinding met internet kunt maken, moet u uw internetprovider bellen en het internet laten repareren. Wanneer u normaal verbinding kunt maken met internet, probeert u opnieuw verbinding te maken met een PIA-server.

Het zou deze keer moeten werken.

4. Wijzig poorten die worden gebruikt door de VPN

Als PIA niet werkt op Windows 10, kunt u de onderstaande stappen volgen om de poorten te wijzigen die door de VPN worden gebruikt:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het PIA VPN-pictogram in de menubalk
  2. Verbreek de verbinding met de VPN
  3. Klik op Instellingen
  4. Klik op Geavanceerd
  5. Het verbindingstype instellen op UDP
  6. Poort wijzigen in 1194
  7. Klik op Opslaan en opnieuw verbinden
  8. Als het probleem zich nog steeds blijft voordoen, kunt u de verbinding met de VPN verbreken en de poort wijzigen in 8080 en opnieuw verbinding maken. Enkele andere poorten die u kunt wijzigen in 9201 en 53.
  9. Als het nog steeds niet werkt, ga dan naar Geavanceerde instellingen verbreek de verbinding met de VPN.
  10. Verbindingstype wijzigen in TCP
  11. Klik op Opslaan en maak opnieuw verbinding. U kunt zelfs de externe poorten wijzigen in 110, 80 of 53.

5. Verwijder softwareconflicten

Veel antivirus- en firewalls verstoren de privé-internetverbinding en kunnen uw verbinding blokkeren. Als u wilt bepalen of uw beveiligingsprogramma’s niet aan de basis staan van het probleem dat verantwoordelijk is voor het niet verbinden van uw PIA, schakelt u al uw antimalware/firewalls uit en probeert u verbinding te maken met PIA.

Als u nu PIA kunt gebruiken, hebt u waarschijnlijk een antivirusprogramma dat uw PIA-verbinding blokkeert. In sommige gevallen werkt zelfs het uitschakelen van de antivirus niet.

Om het probleem op te lossen, moet u alle PIA-gerelateerde bestanden toevoegen aan de uitzonderingslijst van de beveiligingssoftware.

In Windows zijn dit de relevante PIA-bestanden die in de lijst met uitzonderingen moeten worden geplaatst:

  • C:\Programmabestanden\Privé-internettoegang
  • C:\Program Files\Private Internet Access\tik\win10
  • C:\Program Files\Private Internet Access\tik\win7
  • C:\Program Files\Private Internet Access\pia-client.exe
  • C:\Program Files\Private Internet Access\pia-openvpn.exe
  • C:\Program Files\Private Internet Access\pia-service.exe
  • C:\Program Files\Private Internet Access\pia-support-tool.exe

Voor Mac:

  • /Toepassingen/Privé-internettoegang/

Zodra PIA is toegevoegd aan de lijst met uitzonderingen, kunt u het naast uw antivirus blijven gebruiken zonder conflicten tussen de twee services.

PIA is bijzonder gevoelig voor het ervaren van conflicten met Avast Antivirus, zoals een officiële vertegenwoordiger het zelf heeft verklaard:

prikborden

6. PROBLEMEN MET DE TAP-adapter

Als er meerdere VPN’s op uw systeem/apparaat zijn geïnstalleerd en PIA geen verbinding maakt, kan het probleem worden veroorzaakt door interferentie in de TAP-adapter van uw besturingssysteem. U moet de adapters van andere VPN’s uitschakelen om dit probleem op te lossen:

  • Open > configuratiescherm Netwerk en > internetnetwerk en deelcentrum > Adapterinstellingen wijzigen.

adapter-instellingen

  • U vindt de TAP-adapters van alle geïnstalleerde VPN’s en uw fysieke netwerk.

TAP-adapters

  • Schakel adapters van alle ANDERE VPN’s dan PIA uit door met de rechtermuisknop op elke VPN te klikken en Uitschakelente selecteren.

Eenmaal uitgeschakeld, probeer opnieuw verbinding te maken met PIA.

7. Overmatige multi-logins

PIA biedt een royale multi-login limiet van 10 apparaten. Dit betekent dat u één PIA-account kunt gebruiken om maximaal 10 verschillende apparaten te beschermen. PIA kan eenvoudig worden ingesteld voor Kodi of ook worden geconfigureerd voor gebruik met Roku.

Het is echter belangrijk om je niet te laten meeslepen. Als u de limiet voor meerdere aanmeldingen overschrijdt, hebt u waarschijnlijk te maken met connectiviteits- of aanmeldingsproblemen met PIA. Zorg ervoor dat u zich afmeldt bij PIA vanaf apparaten waarvoor u deze niet meer nodig hebt. Probeer vervolgens opnieuw in te loggen vanaf uw favoriete apparaten.

Krijg PureVPNBest Alternative to PIA- Also offers 10 Multi-logins

PIA-problemen en oplossingen voor specifieke situaties

Hier zijn enkele services, apparaten en platforms waarmee gebruikers vaak vinden dat PIA VPN geen verbinding maakt met:

PIA werkt niet op Fire Stick

PIA laadt niet op uw Fire TV? Deze VPN heeft eigenlijk een speciale app voor Fire Stick die kan worden gedownload van de Amazon App Store. Je hebt echter een Fire Stick-apparaat vande 2e generatie nodig om de VPN uit te voeren, omdat oudere generaties Amazon Fire TV geen VPN’s ondersteunen.

Als u problemen ondervindt bij het gebruik van PIA op een Fire TV-apparaat vande 2e generatie, kan dit een firmwareprobleem zijn. In dat geval moet u uw Fire TV terugzetten naar de fabrieksinstellingen om dit probleem op te lossen.

Zo kunt u Fire Stick resetten:

  • Navigeer in het menu Systeem op Fire Stick naar beneden en selecteer Instellingen
  • Scroll naar rechts om “Systeem” te vinden en selecteer het
  • Scrol omlaag en druk op “Reset naar fabrieksinstellingen”

Nadat u het apparaat opnieuw hebt geïnstalleerd, probeert u opnieuw verbinding te maken met PIA. Deze oplossing werd geleverd door een van de vertegenwoordigers van PIA op Reddit:

Zie voor meer informatie onze instructies voor het installeren van PIA op Fire Stick.

Krijg PureVPNBest Alternative to PIA

PIA werkt niet met Netflix

PIA staat erom bekend dat het worstelt met Netflix. De provider is echter in veel opzichten verbeterd, waaronder Netflix-compatibiliteit en onze nieuwste testresultaten laten zien dat PIA verschillende Netflix-regio’s, waaronder de VS, kan deblokkeren.

Je kunt dus niet elke regio van Netflix deblokkeren met PIA, maar het werkt over het algemeen betrouwbaar voor de VS.

Krijg PureVPN voor NetflixUnblocks All Major Netflix Libraries

PIA werkt niet op Android

Als u geen verbinding kunt maken met PIA op Android, kan uw probleem worden veroorzaakt door een van de volgende:

  • Batterij-/opslagbesparende app die de PIA-verbinding verstoort.
  • Problemen met app-cache die moeten worden opgelost.
  • Buggy-app.

U moet alle apps voor batterijbeheer uitschakelen. Als dat niet werkt, wist u de cache die is opgeslagen in uw PIA-app in het instellingenmenu. Ten slotte moet u de huidige app verwijderen en een nieuwe installatie maken. Of u kunt een kijkje nemen op andere Android VPN’s.

PIA maakt geen verbinding met Windows 10

Volg de twee onderstaande instructies om het verbindingsprobleem van PIA op Windows 10 op te lossen.

Protocolwijziging :

Als PIA geen verbinding maakt, hoeft u alleen maar de onderstaande stappen te volgen om het probleem op te lossen.

  1. Klik met de rechtermuisknop op het PIA VPN-pictogram in de menubalk of het systeemvak.
  2. Klik op “Instellingen“.
  3. Selecteer “Verbinding” in het deelvenster aan de linkerkant.
  4. Stel het “Verbindingstype” in op “UDP“.
  5. Wijzig “Remote Port” in “1194“.
  6. Klik op “Opslaan” en maak opnieuw verbinding.
  7. Als het probleem zich blijft voordoen, verbreekt u de verbinding met de VPN en wijzigt u de externe poort in 8080 en maakt u opnieuw verbinding. Als er nog steeds geen verbinding wordt gemaakt, wijzigt u in 9201of 53 en slaat u op en maakt u opnieuw verbinding.
  8. Als het je nog steeds niet lukt, ga dan terug naar “Geavanceerde instellingen“.
  9. Koppel de VPN los en wijzig het verbindingstype in “TCP“.
  10. Wijzig de externe poort in Automatisch en klik vervolgens op Opslaan en opnieuw verbinden.
  11. Als het probleem zich blijft voordoen, wijzigt u de externe poort in 443en maakt u vervolgens opnieuw verbinding.

IPv6-probleem:

Windows-gebruikers die vinden dat PIA vastzit bij het verbinden, worden mogelijk geconfronteerd met een IPv6-probleem. Een bewezen oplossing voor dit probleem is het uitschakelen van IPv6.

Zo kunt u IPv6 uitschakelen:

  • Open > configuratiescherm Netwerk en > internetnetwerk en deelcentrum > Adapterinstellingen wijzigen.

adapter-instellingen

  • Klik met de rechtermuisknop op uw internetverbinding en klik vervolgens op Eigenschappen.
  • Schakel het selectievakje naast Internet Protocol versie 6 uit en druk op OK.

ipv6

Sommige snelheidsproblemen met PIA kunnen worden veroorzaakt door de nieuwere TAP-adapters in Windows. U kunt proberen uw huidige adapter te verwijderen en een oudere adapter te installeren door de volgende stappen te volgen:

  • Druk op Windows + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
  • Typ devmgmt.msc in.

rennen

  • Zoek en klik in apparaatbeheer op Netwerkadapters om deze sectie uit te vouwen.
  • Klik met de rechtermuisknop op de TAP-Windows-adapter en verwijder deze.

apparaatbeheer

  • Installeer nu het oudere OpenVPN TAP-stuurprogramma via deze link.
  • Voer het installatieprogramma uit.
  • Start PIA zodra de installatie is voltooid.

Hiermee kunt u uw Windows-verbindingsproblemen oplossen. Als u op zoek bent naar andere VPN’s, raadpleegt u dit artikel over VPN’s voor Windows.

Krijg PureVPNBest Alternative to PIA

PIA kill switch werkt niet

Gebruikers van PIA zijn zich er waarschijnlijk van bewust dat deze VPN een beetje een lastige kill switch heeft, zoals gemeld door verschillende gebruikers:

Is the Kill Switch still a problem to use? from PrivateInternetAccess

Het goede nieuws is dat deze problemen alleen bestaan in oudere versies van PIA-apps. Dus als u problemen ondervindt met de kill switch, probeer dan uw app bij te werken naar de nieuwste versie. Dit zou het probleem moeten oplossen en u in staat stellen om de killswitch zonder problemen te gebruiken.

PIA Port Forwarding werkt niet

Als PIA niet goed verbinding maakt na het instellen van port forwarding, kunnen de firewallinstellingen van Windows Defender het probleem veroorzaken. Nadat u het vereiste poort doorstuurnummer hebt ingesteld in de app waarvoor u doorgestuurde poorten wilt, voert u de volgende stappen uit:

  • Windows Defender Firewall > Sta een app of functie toe via Windows Defender Firewall.

  • Zoek naar de app waarop u poort doorsturen toepast en controleer beide privé-/openbare opties.

  • Bezoek CanYouSeeMe.org en voer het 5-cijferige poorttoezendingsnummer in “Port to Check” in.

Dit zou uw port forwarding problemen meteen moeten oplossen.

PIA Chrome-extensie werkt niet

Als de PIA Chrome-extensie u problemen geeft, moet u de browsercache en cookies wissen. Zo doe je dat:

  • Druk op Ctrl+H en klik op “Browsegegevens wissen”

clear-data

  • Klik op het tabblad Geavanceerd > Selecteer “Alle tijd” in de vervolgkeuzelijst Tijdsbereik
  • Vink nu de vakjes aan naast “Cookies een andere sitegegevens” en “afbeeldingen en bestanden in de cache” > Gegevens wissen

clear-cache

Nadat u deze bestanden hebt gewist, start u Chrome opnieuw op en probeert u opnieuw verbinding te maken met PIA.

PIA alternatieven

Alle bovenstaande stappen geprobeerd, maar nog steeds PIA werkt niet? Misschien is het tijd om PIA te annuleren en een nieuwe VPN te kiezen. Hier is bijvoorbeeld hoe PIA zich verhoudt tot PureVPN, een super betaalbare VPN met eersteklas functies:

FunctiesPureVPNPIA
prijs $3.33/mo $2.08/mo
Servers6500+ in 140 landen19480+ in 76 Landen
klantenondersteuning24/7 live chat en e-mailondersteuningKennisbank & tickets
jurisdictieHongkongVerenigde Staten van Amerika
RegistratiebeleidNul logboekenNul logboeken
Ondersteuning voor NetflixsterkArm
Trustpilot-score4.8/54.1/5
website PUREVPN PIA

Helaas is er geen PIA gratis proefperiode voor nieuwe gebruikers om uit te proberen, dus je enige optie is om het binnen de eerste 30 dagen te annuleren als je van gedachten bent veranderd en je terugbetaling wilt.

Laatste gedachten

Private Internet Access is een fatsoenlijke VPN-service, maar het kan vervelende fouten ondergaan die moeten worden opgelost. U kunt de meeste PIA-problemen oplossen die geen verbinding maken met de bovenstaande stappen, maar als u liever een andere service probeert, kunt u met PureVPN gaan, wat vrij goedkoop is voor de waarde en voordelen die het biedt.

Zie deze beoordeling van PIAvoor meer informatie.

[/]

Maar als je PIA nog steeds wilt reanimeren en weer aan het werk wilt krijgen, is er nog hoop.

Wilt u de beste deals krijgen voor VPN’s die tot % Off ? Bekijk onze exclusieve Black Friday VPN-deals die in 2021 verschijnen.